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系统功能:
1、管理软件更加直观、亲切、实用。以前在电脑无法完成的操作现在均可由电脑完成（系统参数设置）；
2、增加了代拨分机的个数，RCOM80只能由总机代拨，现在最多可设置4部分机代拨。
3、增加了三段中继引导语言分别为主导语音、分机遇忙引导语音、分机无人接听引导语音，并且用户可以根据自己的实际情况录制自己所需的引导语音（三段均可录制；在总时间长度为20秒的情况下，各段时间的长短可根据用户需求自行分配）
4、内外线全部增加了来电显示功能（外线需有来电显示板）
5、分机出局时二次拨号更加方便（如需重拨则只按两次#号既可）减少重拨的时间，提高企业的办公效率。
6、日夜间等级设置，RCOM808可有两种工作方式，在白天时可用人工转接，到了夜晚则可自动转为直拨电脑话务员。
7、来话转接有拍叉转接和不拍叉转接两种方式可选；（在不拍叉转接的时候按*号再拨分机号码即可，在使用不叉转接是时候拍叉转接一样有效）
8、IP卡号、密码的隐含。可使企事业单位对呼出电话的处理更加灵活方便。
9、可产生呼入话单，满足不同用户的要求。
10、具有排队机功能。
11、可调节分机的振铃次数，提高企业的办公效率。
系统特点
★ 话机功能设置与PC机功能设置全兼容；
★ 内外线来电显示（FSK、DTMF信号兼容），来电号码随机走（FOLLOWME）；
★ 提供完善的中继引导语音提示服务：呼入提示、分机忙提示、无人接听提示、各段提示语音用户可现场录音；
★ 有丰富的用户语音提示功能：输入不同的功能码可报分机号码、等级、话费、系统时间等；
★ 增强型PC机管理软件；
★ 新增呼入计费功能，能对呼入电话进行计时、计费、非常适合用于信息台、咨询处、或民航订票处等场合；
★ 呼入直拨功能：入中继无需人工转接，可直接拨分机号码；
★ 分机号码的任意弹编；
★ 中继、分机分组管理功能；
★ 酒店（押金）管理功能，用户押金透支，降低呼出等级；
★ 帐号漫游功能（512个帐号）；
★ 排队机功能；
★ 日服、夜服功能：白天人工转接，夜间直拨分机号码，同时分机还具备日夜间两种不同的呼出级别；
★ 通话限时功能，杜绝电话聊天，节省话费支出；
★ 号码重拨；
★ 免拍叉转接：系统新增了免拍叉转接功能，解决了长期困扰用户转接电话难的问题；
★ 秘书代拨功能；
★ 内外线电话区别振铃功能，用户可根据振铃来判断是内线还是外线电话；
★ 应用最新的忙音检测技术，外线挂机，分机马上停止振铃；
★ 提供外接音乐接口，背景音乐接入；
★ 配置标准16条交换绳路，外线呼入无阻塞；
★ 标准配置80用户、8中继，任意增扩容；
★ 内置UPS电源，配置电瓶后用户即无停电之优；
★ 分机、中继端口均配备K20抗雷击保护电路；
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